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소비자 보호

EU가 소비자 보호를 강화하는 방법 

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소비자 보호를 강화하고 녹색 전환 및 디지털 전환과 같은 새로운 과제에 적응하기 위한 제품 안전에 관한 새로운 EU 규정에 대해 알아보십시오. 사회.

업데이트된 제품 안전 규칙

2023년 XNUMX월에 MEP가 승인했습니다. 개정된 제품 안전 규칙 신기술 및 온라인 판매 증가와 관련된 안전 위험을 해결하도록 설계된 비식품 소비자 제품. 그들은 기존 일반 제품 안전 지침, 2001년으로 거슬러 올라갑니다.

안전성 평가 개선

새로운 규칙은 시장에 출시된 모든 제품이 소비자에게 안전함을 보장하는 것을 목표로 합니다. 어린이와 장애가 있는 사람들을 포함한 취약한 소비자들은 그들에게 판매되는 제품에 대한 더 엄격한 안전 요구 사항에 의해 보호될 것입니다.

새로운 제품 안전 규칙  

  • 경제 운영자의 의무를 확장하는 리콜 규칙 개선  
  • 시장 감시 당국에 더 많은 권한 부여  
  • 위험을 방지하기 위해 온라인 마켓플레이스가 당국과 협력하도록 의무화  
  • 시장 당국이 영업일 기준 XNUMX일 이내에 위험 제품 제거를 명령할 수 있습니다. 
  • 시장에 출시된 제품의 안전을 책임지는 EU 기반 제조업체, 수입업체 또는 유통업체만 제품을 판매할 수 있도록 합니다. 
  • 제품 리콜의 경우 고객에게 수리, 교체 또는 환불의 권리를 부여합니다. 

보다 효율적인 리콜 절차

거의 XNUMX/XNUMX의 EU 고객이 여전히 리콜 품목을 사용하고 있습니다., 업데이트된 규정은 리콜 절차를 개선하고 신속하게 제거하는 것을 목표로 합니다. 위험한 제품 시장에서. 연간 11.5억 유로 안전하지 않은 제품으로 인한 예방 가능한 사고의 예상 비용

경제적 이익


EU 수준의 제품 안전 규칙 표준화는 기업과 소비자에게 도움이 될 것입니다.

비즈니스 프로세스가 단순화되어 비용이 절감되고 소비자는 보다 안전한 제품과 보다 쉬운 리콜 절차의 이점을 누릴 수 있습니다.

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이 법안은 개선된 안전 기준 덕분에 소비자 비용을 절감할 것으로 예상됩니다.

그것은 예상 새로운 규정은 첫해에 EU 소비자에게 약 1억 유로, 향후 5.5년 동안 약 XNUMX억 유로의 절감 효과를 가져올 것입니다.

지속 가능한 소비를 더 쉽게 만들기

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 2050 년 기후 중립 목표 EU의 우선 순위이며 소비자 문제는 지속 가능한 소비와 순환 경제.

지속 가능한 소비

유럽 ​​의회의 요구에 따라 유럽 위원회는 다음을 제안했습니다. 가전제품 수리를 쉽게 하기 위한 정책 2023년 XNUMX월. 체계적이고 비용 효율적이며 매력적인 수리. 의회는 또한 중고품에 대한 보증을 포함하여 재사용 문화를 촉진하기 위한 조치뿐만 아니라 제품의 수명에 라벨을 부착할 것을 촉구했습니다.

2022년 XNUMX월 의회의 환경, 공중 보건 및 식품 안전 위원회는 보고서 초안 유럽 ​​위원회의 지속 가능한 제품에 대한 에코디자인 요건에 대한 규정 제안. MEP는 2023년 여름까지 투표해야 합니다.

2022년 XNUMX월에 MEP는 일반 충전기 거래 2024년 가을까지 USB Type-C를 모든 모바일 장치의 공통 충전기 포트로 만들 계획입니다.

2020년 XNUMX월 위원회는 지속 가능한 제품 이니셔티브 새로운 순환 경제 실천 계획. 폐기물을 줄이면서 기후 중립적이고 자원 효율적이며 순환 경제에 적합한 제품을 만드는 것을 목표로 합니다. 또한 전자 및 ICT 장비, 섬유 및 가구와 같은 제품에 함유된 유해 화학 물질의 존재를 다룰 것입니다.

소비자를 위한 안전한 디지털 트랜스포메이션 만들기

최대 XNUMXW 출력을 제공하는 디지털 변환 우리가 쇼핑하는 방법을 포함하여 우리의 삶을 극적으로 변화시키고 있습니다. EU 소비자 규칙을 따라잡을 수 있도록 2022년 XNUMX월 의회는 다음을 승인했습니다. 디지털 시장법 및 디지털 서비스법, 온라인 마켓플레이스를 포함하여 EU의 온라인 플랫폼 전반에서 소비자 안전을 개선하기 위한 일련의 규칙입니다.

MEP는 또한 다음으로부터 사용자를 보호하기 위한 규칙을 제안했습니다. 유해하고 불법적인 온라인 콘텐츠 언론의 자유를 보호하고 사용자에게 더 많은 통제권을 부여하는 온라인 광고에 대한 새로운 규칙을 요구했습니다.

인공 지능의 영향을 감안할 때 EU는 인공 지능을 관리하기 위한 규칙을 준비하고 있습니다. 기회와 위협. 의회는 특별위원회를 구성하고 인간 중심 입법의 필요성을 강조했습니다. 의회는 또한 AI 시스템이 피해를 입힐 때 누가 책임을 져야 하는지를 규정하는 인공 지능에 대한 민사 책임 제도를 제안했습니다.

소비자 권리 행사 강화

EU 국가는 소비자 권리를 집행할 책임이 있지만 EU는 조정하고 지원하는 역할을 합니다. 그것이 시행한 규칙 중에는 다음과 같은 지침이 있습니다. 소비자법의 집행 및 현대화 개선 집단 구제에 관한 규칙.

특정 소비자 요구 사항 해결

어린이 등 취약 소비자, 노인이나 장애가 있는 사람들, 뿐만 아니라 재정적 어려움에 처한 사람이나 인터넷 액세스가 제한된 소비자는 특별한 보호 장치가 필요합니다.

온라인 쇼핑의 엄청난 증가와 소비자가 쉽게 빚을 지게 되자, 의회는 다음에 동의했습니다. 새로운 소비자 신용 규칙 재정 상황에 적합하지 않은 신용 카드 부채, 당좌 대월 및 대출로부터 사람들을 보호하는 것을 목표로 합니다.

어린이는 유해한 광고에 특히 취약하기 때문에 의회는 시청각 미디어 서비스에 대한 더 엄격한 규칙 시청각 미디어 서비스를 위해.

EU에서 판매되는 제품의 안전성 보장

소비자는 종종 EU 외부에서 제조된 상품을 구매합니다. 위원회에 따르면, 외부 판매자로부터의 구매는 EU는 8년 2014%에서 21년 2020%로 증가했습니다. 새로운 소비자 의제는 소비자 보호를 보장하기 위한 국제 협력의 필요성을 강조합니다. 중국은 2021년 EU에 대한 최대 상품 공급국이었기 때문에 의회는 2021년 새로운 EU-중국 전략 결의 온라인에서 판매되는 제품의 안전성을 높이기 위해

제품 안전 

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EU Reporter는 다양한 관점을 표현하는 다양한 외부 소스의 기사를 게시합니다. 이 기사에서 취한 입장이 반드시 EU Reporter의 입장은 아닙니다.

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