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유럽​​ 의회는 보험 구매자를위한 더 나은 정보, 조언 및 보호에 거래를 백업

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InsurancePolicyRolledUp_iStock_000008188602XSmallBuying insurance will be made easier and safer following Parliament’s vote on Tuesday (24 November) tightening EU rules on the information and advice provided by insurance sales staff. The current rules on sales of insurance have been amended to introduce similar information and consumer protection requirements for all insurance distribution channels unless they meet the conditions for exemption.

고객 보호 강화보험중개인은 소속 회원국의 관할 당국에 등록되어야 합니다. 중개업체와 보험회사는 자신의 신원, 연락처, 등록된 등록부를 고객에게 제공해야 합니다.

보험 중개인은 각 청구에 적용되는 직업적 과실 청구에 대해 최소 1.25만 유로, 모든 청구에 대해 연간 총액 1.85만 유로를 보장하기 위해 보험 계약을 체결해야 합니다.

보험 중개자가 보험사와 고객 사이에 보험료나 청구권을 이전하는 재정적 능력이 없는 것으로부터 고객을 보호하기 위해 중개자는 적절한 조치를 취해야 합니다. 예를 들어, 그러한 조치는 수령한 모든 연간 보험료 총액의 4%에 해당하는 €18,750 이상의 영구적인 재정 능력이 될 수 있습니다.

Providing clear information on costs and sales’ incentives

Buyers must be informed of the nature of the distributor’s remuneration and, for certain complex life insurance products, of the overall cost of the insurance contract including advice and service charges. Insurance distributors will have to disclose any conflict of interest to the customer. Moreover, their remuneration arrangements should not provide incentives to recommend a particular insurance product when a different one would better meet the customer’s needs.

손해보험 계약을 체결하기 전에 모든 구매자는 보험 유형, 계약에 따른 의무, 보장 및 제외 위험, 지불 수단 및 보험료에 대한 표준 정보가 포함된 상품 정보 문서를 무료로 제공받아야 합니다. 명확하고 평범한 언어. 복잡한 생명보험 상품에도 유사한 의무가 이미 존재합니다.

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면제

예를 들어 보험이 상품이나 서비스 공급을 보완하고 손상이나 도난의 위험을 보장하는 경우 또는 보험 상품에 대해 지불한 보험료 금액이 연간 €600를 초과하지 않는 경우에는 규칙이 적용되지 않습니다.

다음 단계

새로운 규정은 회원국의 공식 승인을 받아야 하며, 발효되기까지 24개월이 소요됩니다.

사리

보험 대리점의 영업 직원은 고객의 요구와 요구를 충족할 수 있도록 잘 훈련되어야 합니다.

본국 회원국은 사업을 시작할 때와 지속적으로 보험 판매 직원의 지식과 역량을 효과적으로 통제하고 평가할 수 있어야 합니다.

보험 대리점은 연간 최소 15시간의 지속적인 전문 교육을 이수해야 합니다.

 

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