경제

#RailPassengerRights-EU 여행자를 더 잘 보호하기위한 새로운 규칙

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게재

5 년 전

2018 년 11 월 14 일

EU 리포터 특파원

MEP는 지연 시 더 높은 보상과 장애인에 대한 더 많은 지원을 포함하여 EU 전역의 철도 승객 권리를 강화하는 새로운 규칙을 지지할 예정입니다.

매년 승객들은 유럽 철도망을 통해 약 500억 킬로미터를 여행하며 의회는 승객들을 보호하기를 원합니다.

MEP는 15월 XNUMX일 철도 승객 권리를 현대화하기 위해 투표할 예정입니다. 제안된 업데이트는 여러 주요 영역을 다루며 모든 EU 국가 및 모든 유형의 철도 서비스에 적용됩니다. 그들은 국회의 승인을 받았습니다. 교통위원회 9 10 월.

장애인의 더 나은 권리

모든 EU 철도 회사는 장애가 있거나 거동이 불편한 사람들에게 무료 지원을 보장해야 합니다. 또한 이동 장비의 분실 또는 손상된 경우와 훈련된 동물의 분실 또는 부상에 대한 완전한 보상을 보장해야 합니다.

지연에 대한 보상

열차가 심각하게 지연되는 경우 승객은 티켓 전체 가격의 환불을 요청하거나 여행을 계속하고 부분 상환을 요청할 수 있습니다. MEP는 지연 기간에 따라 보상을 늘리는 아이디어를 지지합니다.

기존 규칙

새로운 제안

60~120분 지연: 티켓 가격의 25%

60~90분 지연: 티켓 가격의 50%

90~120분 지연: 티켓 가격의 75%

지연 > 120분: 티켓 가격의 50%

지연 > 120분: 티켓 가격의 100%

EU 전역에 걸쳐 균일하게 적용

현재 벨기에, 덴마크, 이탈리아, 네덜란드, 슬로베니아 등 XNUMX개 EU 국가만이 철도 승객 권리에 대한 기존 규정을 완전히 적용하고 있습니다. 다른 사람들은 면제 장거리 국내 열차와 국경을 넘는 도시, 교외 및 지역 서비스용입니다. MEP는 회원국이 새로운 규칙이 발효된 후 늦어도 XNUMX년 이내에 면제 사용을 중단하기를 원합니다.
더 보기 information

철도 회사는 승객 권리에 대한 자세한 정보를 티켓에 포함시키는 등 기존 규정에 대한 추가 정보를 여행자에게 제공해야 합니다. 또한 불만사항 접수 기한과 절차에 대해 더욱 투명해야 합니다.
자전거 친화적 인 기차

현재 기차에는 자전거를 놓을 공간이 충분하지 않습니다. MEP는 새 열차에 자전거 전용 보관 공간을 마련하여 자전거 사용을 장려하기를 원합니다.

당신은 알고 계십니까...