소셜 네트워크

EU

소비자는 전화 및 # 인터넷 계약에 관한 새로운 EU 규칙의 혜택을받습니다

몫:

게재

on

당사는 귀하가 동의한 방식으로 콘텐츠를 제공하고 귀하에 대한 이해를 개선하기 위해 귀하의 가입을 사용합니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

EU는 소비자가 전자 통신 서비스 계약을 더 쉽게 이해하고 비교할 수 있도록 하는 새로운 규칙을 채택했습니다. 21년 2020월 XNUMX일부터 발효되는 이러한 새로운 규칙에 따라 전화, 메시징 또는 인터넷 서비스 제공업체는 모든 잠재 고객에게 새로운 계약 요약을 제시해야 하며, 여기에는 계약이 체결되기 전에 계약에 대한 명확하고 간단한 정보가 포함됩니다.

내부 시장 위원인 Thierry Breton은 다음과 같이 말했습니다. “EU 전역에 다양한 서비스 제공업체가 있기 때문에 소비자는 자신의 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있는 제공업체를 선택하기 어려울 수 있습니다. 새로운 계약 요약은 각 서비스 및 계약에 대해 명확하고 비교 가능한 정보를 제공하므로 정보에 입각한 선택을 더 쉽게 할 수 있습니다. 유럽인들이 내부 시장의 모든 기회를 누릴 수 있도록 돕는 또 다른 단계입니다.”

계약 요약 템플릿은 유럽연합 집행위원회에서 작성되었으며 EU 전역에서 동일합니다. 여기에는 서비스 설명, 인터넷 속도, 계약 가격 및 기간, 갱신 및 종료 조건, 장애가 있는 사용자를 위한 기능 등 소비자가 더 많은 정보를 바탕으로 선택하는 데 필요한 정보가 포함됩니다. 시행 규정과 함께 채택된 요약 템플릿은 새로운 유럽 ​​전자 통신 코드, 2018년 21월에 발효되었으며 2020년 XNUMX월 XNUMX일부터 모든 회원국에 적용됩니다. 자세한 내용은 확인할 수 있습니다. 여기를 눌러 더 많은 정보를 찾으세요. 그리고 이것들에서 질문 및 답변.

이 기사 공유

EU Reporter는 다양한 관점을 표현하는 다양한 외부 소스의 기사를 게시합니다. 이 기사에서 취한 입장이 반드시 EU Reporter의 입장은 아닙니다.

탐색