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소셜 미디어 플랫폼은 허위 정보와 싸우는 데 '중요한 역할'이 있다고 회의가 말했습니다.

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한 회의에서는 "참사"를 피하기 위해 허위 정보 현상에 대응하기 위해 "매우 긴급한" 조치가 필요하다는 말을 들었습니다.

온라인 행사에서 Eleni Kyza 교수는 이 문제를 해결할 방법을 찾는 것이 "중요하다"고 말했습니다.

키프로스 공과 대학 커뮤니케이션 및 인터넷 연구과의 Kyza는 "아무것도 하지 않으면 재앙이 될 것"이라고 덧붙였습니다.

그녀는 온라인 허위 정보에 대한 청소년의 경험과 반응을 탐구하는 회의의 기조 연설자였습니다.

그녀는 “코로나바이러스 대유행에 대한 소셜 미디어에 많은 허위 정보와 잘못된 정보가 있었다”며 잘못된 정보가 어떻게 확산될 수 있는지에 대한 예로 팬데믹을 언급했다.

이어 “이는 자신의 해석을 퍼뜨리고자 하는 다른 사람들이 사용했고, 이로 인해 예방접종을 하지 말아야 한다고 믿는 비율이 높아졌다. 이로 인해 건강과 관련된 많은 문제가 발생했습니다.”

그녀는 소셜 미디어 플랫폼이 이 문제를 해결하는 데 있어 "중요한 역할과 책임"이 있으며 그렇게 하지 못할 경우 책임을 져야 한다고 믿습니다.

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“그들은 시민 사회에 대한 책임이 있습니다. 그들이 스스로 하지 않는다면 정부가 개입해야 한다”고 그녀는 말했다.

이 행사는 부분적으로 극단주의와 급진화의 미래 추세를 식별하는 것을 목표로 하는 허위 정보에 관한 프로젝트의 연구 결과를 받았습니다.

이 프로젝트에는 허위 정보와 음모론에 대해 질문을 받은 벨기에 학교의 16~19세 청소년으로 구성된 포커스 그룹이 참여했습니다.

학생들의 답변에서 남성이 여성보다 문제에 더 많이 노출되어 있으며 남성이 잘못된 정보의 확산에 더 많이 기여한 것으로 나타났습니다.

일부 사람들은 잘못된 정보 이론을 너무 믿으면서 그것을 방어하기 위해 폭력에 의지한다고 말했으며, 잘못된 정보를 퍼뜨리는 소셜 미디어의 "큰 역할"도 설문 조사에서 강조되었습니다. 학생들은 또한 잘못된 정보에 대응하는 데 앱의 역할이 "중요"하다고 언급했습니다.

30월 XNUMX일 브뤼셀에서 열린 행사는 유럽 민주주의 재단과 EU 주재 미국 대표부가 주관했습니다.

Kyza 교수는 “이것은 매우 중요한 주제이며 우리 작업에서 시민들이 그러한 (dis) 정보에 어떻게 반응하는지, 디지털 리터러시를 통해 이에 대응할 수 있는 방법을 조사했습니다. 궁극적인 결정은 그러한 정보로 무엇을 하고 싶은지 결정하는 사용자에게 달려 있습니다.”

그녀는 기후 변화에서 러시아의 우크라이나 침공과 코로나바이러스에 이르기까지 모든 것이 허위 정보의 영향을 받았다고 말했습니다.

그녀는 EU가 지난해 XNUMX월부터 정기적으로 회의를 가진 이 문제에 대한 전문가 그룹을 구성했으며 예를 들어 학교 교사 지원과 같은 잘못된 정보에 대처하는 데 위원회에 조언할 책임이 있다고 말했습니다.

"하지만 목표는 학교뿐만 아니라 언론인을 포함한 더 넓은 사회에서 지원을 전파하고 시민과 청소년이 허위 정보에 맞서 싸울 수 있도록 지침을 개발하는 것입니다."

그녀는 “이러한 노력은 일찍 시작해야 하고 한 사람의 평생 동안 계속되어야 합니다. 젊은이들을 조기에 참여시키는 것이 중요합니다. 우리는 청소년에게 투자하고 교사를 지원해야 하며 이것이 공동 노력이라는 것을 인식해야 합니다.”

또 다른 연사는 젊은 사람들이 허위 정보에 더 잘 대처할 수 있도록 하는 데 전념하는 "허위 정보 프로젝트"의 공동 창립자이자 최고 미디어 책임자인 레이첼 그린스펀(Rachel Greenspan)이었습니다.

그녀는 “이 프로젝트는 아직 파일럿 단계에 있지만 광범위한 허위 정보 문제에 초점이 맞춰져 있습니다. 우리는 모두 표적이며 이를 퇴치하는 것은 잘못된 정보를 인식하고 인식하는 것에서 시작됩니다. 오늘날의 십대들은 잘못된 정보의 시대에 성장하고 있으므로 우리는 그들을 보다 성숙하고 사려 깊은 디지털 사용자로 만들고 싶습니다.

“우리는 손을 대지 않는 접근 방식이며 오히려 학생 주도의 노력을 안내합니다. 허위 정보가 시민에게 미치는 영향의 전체 범위를 고려합니다. 우리는 이러한 아이디어를 감독하고 아이들이 원하는 것을 개발하는 방법에 달려 있습니다. 

"우리의 주요 목표는 청소년을 참여시키고 디지털 리터러시를 증진하는 것입니다."

그녀는 “무엇이든 달성하려면 파트너 컨소시엄이 필요하지만 목표는 이 모든 정보를 젊은 인구에게 제공하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 우리는 이것을 확장하고 미국 전역과 국제적으로 확장하기를 원합니다.”

그녀는 “경각심을 높이는 것이 전부입니다. 너무 늦기 전에 젊은이들에게 다가가는 것이 매우 시급합니다. 경우에 따라 이미 너무 늦었을 수도 있지만 젊은 인구가 이러한 환경에서 성장하고 있으므로 지금 해결하는 것이 중요합니다.”

또한 인디애나 대학교 소셜 미디어 관측소 학생인 Haley Pierce는 이렇게 말했습니다. 우리의 자체 연구는 소셜 미디어에 초점을 맞추고 있으며 2016년 미국 선거의 경우와 같이 허위 정보와 가짜 뉴스에 가장 취약한 것은 노인들이라는 사실을 발견했습니다. 

“그러나 우리는 설문조사를 통해 젊은 사람들이 잘못된 정보를 더 많이 믿는다는 사실도 발견했습니다. 4,000명 이상의 응답자를 대상으로 한 설문조사에서 우리는 우익 허위 정보와 같은 허위 정보에 대해, 그리고 사람들이 그 이야기를 믿는지에 대해 질문했습니다. 이러한 내러티브에 대한 믿음의 범위는 50%에서 20%였습니다. 젊은 사람들에게 우리는 이러한 이야기에 대한 믿음이 당파성에 근거하지 않는다는 것을 발견했습니다. 

“우리는 그러한 내러티브에 대한 믿음이 정치 및 소셜 미디어 뉴스에 의해 주도되었음을 발견했습니다. 이것으로 우리는 젊은이들을 위한 소셜 미디어가 골치 아픈 공간이라는 결론을 내릴 수 있습니다.”

마무리 질의응답 세션에서 Greenspan은 “우리 모두가 서로 연결되어 있다는 사실을 인정하는 것이 정말 중요합니다. 많은 교훈을 얻을 수 있으며 더 깊이 있고 구체적인 연구가 필요합니다.”

패널은 미국과 유럽에서 허위 정보가 확산되는 방식의 차이점에 대해 논평하도록 요청받았습니다.

Kyza는 “우리 연구에 따르면 차이가 있습니다. 미국에는 젊은이들 사이에 허위 정보가 어떻게 퍼지고 있는지에 대한 많은 증거와 데이터가 있지만 유럽에서는 이것이 사실인지 잘 모르겠습니다.”

Pierce는 "동의합니다. 둘 사이에는 뚜렷한 차이점이 있습니다."라고 덧붙였습니다.

이 행사는 잘못된 정보와 잘못된 정보의 위협을 예방하고 대응하는 방법을 찾는 것을 목표로 하는 XNUMX부작 시리즈의 세 번째이자 마지막이었습니다. 이전 웨비나에서는 러시아와 중국의 사례 연구를 강조했습니다. 이 문제에 대한 워크샵은 다음 달에 젊은이들과 함께 열릴 것입니다.

 대중에게 의심과 불신을 퍼뜨리기 위해 악의적인 행위자가 허위 정보를 사용하는 것은 새로운 전술이나 도구가 아니라 현대의 허위 정보가 진화하고 이러한 행위자가 전파하는 방식이 젊은 세대에게 "새로운 도전과 기회"를 만들었다고 들었습니다.

웨비나는 온라인 정보 영역을 탐색하고 악의적 행위자의 조작을 피하기 위해 청소년과 사회를 더 잘 준비시킬 수 있는 가능한 방법에 대해 논의했습니다. 젊은이들의 생생한 경험을 바탕으로 효과적인 대응책을 찾는 것이 중요하다고 말했습니다.

이번 행사는 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 행동 계획을 통해 온라인 허위정보 문제를 해결하고 있기 때문에 시의적절합니다. 이 계획은 허위정보와의 싸움에서 EU의 역량과 협력을 강화하는 것을 목표로 합니다.

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