영국, #OnlinePlatforms에 대한 의무적 인 '의무'도입

8월 XNUMX일, 영국 정부는 영국을 세계에서 온라인에 가장 안전한 곳으로 만들기 위한 강력한 새 조치를 발표했습니다.

최초의 온라인 안전법에서 소셜 미디어 회사와 기술 회사는 법적으로 사용자를 보호해야 하며 이를 준수하지 않을 경우 강력한 처벌을 받게 됩니다.

디지털, 문화, 미디어, 스포츠 및 홈 오피스 부서의 공동 제안인 온라인 피해 백서의 일부로 기업이 책임을 다할 수 있도록 새로운 독립 규제 기관이 도입될 예정입니다.

여기에는 회사가 사용자를 안전하게 보호하고 서비스에서 불법적이고 유해한 활동을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취하도록 요구하는 필수 '주의 의무'가 포함됩니다.

규제 기관은 효과적인 집행 도구를 갖게 될 것이며, 우리는 상당한 벌금을 부과하고, 사이트에 대한 접근을 차단하고, 고위 경영진의 개별 구성원에게 책임을 부과할 수 있는 권한에 대해 협의하고 있습니다.

테레사 메이 영국 총리는 “인터넷은 전 세계 사람들을 연결하는 데 탁월하다”면서 “그러나 너무 오랫동안 이들 회사는 유해한 콘텐츠로부터 사용자, 특히 어린이와 청소년을 보호하기 위한 충분한 조치를 취하지 못했다”고 말했다.

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“그것만으로는 충분하지 않습니다. 이제 일을 다르게 해야 할 때입니다. 우리는 운동가와 부모의 의견을 경청했으며 사람들의 안전을 지키기 위해 인터넷 회사에 법적 관리 의무를 부여하고 있습니다.

"온라인 기업은 플랫폼에 대한 책임을 져야 하며 이 기술에 대한 대중의 신뢰를 회복하도록 도와야 합니다."

폭력 및 폭력적인 콘텐츠 선동, 자살 조장, 허위 정보, 사이버 괴롭힘, 부적절한 자료에 접근하는 어린이 등 다양한 피해가 온라인 피해 백서의 일부로 다루어질 것입니다.

테러리스트와 아동 성적 착취 및 학대 콘텐츠를 근절하기 위해 기업은 더욱 강력한 조치를 취해야 한다는 엄격한 요구 사항이 있을 것입니다.

새로 제안된 법률은 사용자가 사용자 생성 콘텐츠를 공유 또는 발견하거나 온라인에서 서로 상호 작용할 수 있도록 허용하는 모든 회사에 적용됩니다. 이는 소셜 미디어 플랫폼, 파일 호스팅 사이트, 공개 토론 포럼, 메시징 서비스 및 검색 엔진을 포함하여 모든 규모의 광범위한 회사가 범위에 있음을 의미합니다.

Jeremy Wright 디지털 장관은 이렇게 말했습니다. “온라인 기업에 대한 자율 규제 시대는 끝났습니다. 온라인 피해를 해결하기 위한 업계의 자발적인 조치는 일관되게 적용되지 않았거나 충분히 진행되지 않았습니다. 기술은 선을 위한 놀라운 힘이 될 수 있으며 우리는 해당 부문이 사용자를 보호하는 솔루션의 일부가 되기를 바랍니다. 그러나 이를 이행하지 않는 사람들은 힘든 조치에 직면하게 될 것입니다.

"우리는 영국이 세계에서 온라인에 접속하기에 가장 안전한 곳이자 디지털 비즈니스를 시작하고 성장시키기에 가장 좋은 곳이 되기를 바랍니다. 새로운 법률에 대한 우리의 제안은 우리나라의 모든 사람이 안전하게 인터넷을 즐길 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다."

Sajid Javid 내무장관은 이렇게 말했습니다. “기술 대기업과 소셜 미디어 회사는 이익을 얻는 젊은이들을 보호해야 할 도덕적 의무가 있습니다.

“우리의 반복적인 행동 촉구에도 불구하고 아동 학대와 테러를 포함한 유해하고 불법적인 콘텐츠는 여전히 온라인에서 너무 쉽게 접할 수 있습니다.

“이것이 바로 우리가 이들 기업에 그들의 행동을 완전히 정리하도록 강요하는 이유입니다. 저는 우리 젊은이들을 보호하는 것을 사명으로 삼았으며 이제 우리는 그 약속을 이행하고 있습니다.”

새로운 프레임워크를 시행하기 위해 규제 기관이 임명될 것입니다. 정부는 현재 규제 기관이 새로운 기관이어야 하는지 아니면 기존 기관이어야 하는지에 대해 협의하고 있습니다. 규제 기관은 중기적으로 업계로부터 자금을 지원받을 것이며, 정부는 지속 가능한 기반을 마련하기 위해 업계 부과금과 같은 옵션을 모색하고 있습니다.

제안에 대한 12주간의 협의도 오늘 시작되었습니다. 이것이 끝나면 우리는 입법을 위한 최종 제안을 개발하기 위해 취할 조치를 정할 것입니다.

백서에 제시된 강력한 새 조치는 다음과 같습니다.

• 기업이 사용자의 안전에 대해 더 많은 책임을 지고 서비스의 콘텐츠나 활동으로 인해 발생하는 피해를 처리하도록 하는 새로운 법적 '주의 의무'입니다.
• 아동 학대 및 테러리스트 콘텐츠가 온라인으로 유포되지 않도록 기술 회사에 대한 더욱 엄격한 요구 사항이 적용되었습니다.
• 규제 기관에 소셜 미디어 플랫폼 및 기타 플랫폼이 플랫폼에 있는 유해 콘텐츠의 양과 이를 해결하기 위해 무엇을 하고 있는지에 대한 연례 투명성 보고서를 게시하도록 강제할 수 있는 권한을 부여합니다.
• 기업이 이용자의 불만사항에 대응하고, 신속하게 처리되도록 조치합니다.
• 특히 선거 기간 동안 전담 사실 확인 담당자를 통해 오해의 소지가 있고 유해한 허위 정보의 확산을 최소화하기 위한 요구 사항과 같은 조치를 포함할 수 있는 규제 기관이 발행한 실천 강령입니다.
• 기업이 처음부터 새로운 앱과 플랫폼에 온라인 안전 기능을 통합하는 데 도움이 되는 새로운 "안전 중심 설계" 프레임워크입니다.
• 메기, 몸단장, 극단주의 등 온라인에서 발생하는 다양한 기만적이고 악의적인 행동을 인식하고 처리할 수 있는 지식을 사람들에게 제공하기 위한 미디어 활용 능력 전략입니다.

영국은 자유롭고 개방적이며 안전한 인터넷을 위해 계속 노력하고 있습니다. 규제 기관은 혁신을 존중하고 온라인 사용자의 권리를 보호할 법적 의무가 있으며, 특히 개인 정보 보호와 표현의 자유를 침해하지 않도록 주의해야 합니다.

NSPCC CEO인 Peter Wanless는 다음과 같이 말했습니다: “이것은 정부가 제정한 매우 중요한 약속으로, 영국을 온라인에서 어린이를 보호하는 세계의 선구자로 만들 수 있습니다.

“너무 오랫동안 소셜 네트워크는 어린이의 안전을 우선시하지 못했고 어린이를 그루밍, 학대, 유해한 콘텐츠에 노출시켰습니다. 따라서 이제 아이들을 보호해야 하는 법적 구속력이 있는 의무를 이행해야 하고, 이를 이행하지 않을 경우 무거운 처벌을 받을 때입니다.

“정부가 NSPCC의 상세한 제안을 들어준 것을 기쁘게 생각하며 우리 캠페인을 지지해 주신 모든 분들께 감사드립니다.”

인터넷이 선을 위한 엄청난 힘이 될 수 있고 기술이 모든 솔루션의 필수적인 부분이 될 것이라는 점을 인식하여 기업 간의 지속적인 개선 문화를 장려하기 위해 새로운 계획이 고안되었습니다. 새로운 제도는 온라인 기업이 단순히 최소 요구 사항을 준수하는 것이 아니라 Google의 'Family Link' 및 Apple의 Screen Time 앱과 같은 새로운 기술 솔루션을 개발하고 공유하도록 장려할 것입니다.

정부는 엄격한 규제에 대한 명확한 필요성과 영국이 디지털 비즈니스를 시작하고 성장하기에 세계 최고의 장소가 되겠다는 야망 사이에서 균형을 이루었습니다. 새로운 규제 프레임워크는 혁신을 주도하는 동시에 시민을 강력하게 보호할 것입니다. 중소기업에게는 불가능한 부담입니다.

백서 범위의 온라인 피해 - 아래 표는 개인과 사회에 미치는 영향과 확산 정도에 대한 평가를 기반으로 백서 범위에 속하는 온라인 유해 콘텐츠 또는 활동의 초기 목록을 보여줍니다. 이 목록은 설계상 완전하지도 않고 고정되어 있지도 않습니다. 정적인 목록은 새로운 형태의 온라인 피해, 새로운 기술 및 온라인 활동을 해결하기 위한 신속한 규제 조치를 방해할 수 있습니다.

명확한 법적 정의로 인한 피해	덜 명확한 법적 정의로 인한 피해	법적 콘텐츠에 대한 미성년 노출
● 아동 성적 학대 및 착취 ● 테러리스트 콘텐츠 및 활동 ● 조직화된 이민 범죄 ● 현대판 노예 제도 ● 극단적인 음란물 ● 리벤지 포르노 ● 괴롭힘 및 사이버스토킹 ● 증오범죄 ● 자살을 조장하거나 돕는 행위 ● 폭력 선동 ● 마약, 무기 등 불법 상품/서비스 판매(공개 인터넷) ● 법정 모독 및 소송 절차 방해 ● 18세 미만의 음란한 이미지에 대한 섹스팅	● 사이버 괴롭힘 및 트롤링 ● 극단주의 콘텐츠 및 활동 ● 강압적인 행동 ·위협 ● 허위정보 ● 폭력적인 콘텐츠 ● 자해 옹호 ● 여성할례 조장	● 음란물에 접근하는 어린이 ● 부적절한 자료에 액세스하는 어린이(소셜 미디어를 사용하는 13세 미만 및 데이트 앱을 사용하는 18세 미만, 과도한 화면 시간 포함)

 

4. 내각부는 조직이 전략적 허위 정보 방지 기능을 개발할 수 있게 해주는 'RESIST' 툴킷을 발표했습니다. 이 툴킷은 주로 공공 서비스 커뮤니케이션 팀을 위한 리소스이며 사람들에게 허위 정보를 식별, 평가 및 대응할 수 있는 지식과 기술을 제공합니다. 'RESIST' 모델은 따라야 할 간단한 단계를 제공하고 일관된 접근 방식을 장려합니다.
5. 정부도 행동 변화를 통해 허위 정보에 대한 조치를 취하고 있습니다. 운동 대중을 대상으로 합니다. 파일럿 캠페인이 시작되었으며 허위 및 오해의 소지가 있는 정보를 보고, 실수로 공유하고, 영향을 받는 사람들을 교육하고 권한을 부여함으로써 허위 정보에 대한 청중의 탄력성을 높이는 것을 목표로 합니다. 캠페인은 콘텐츠가 허위이거나 의도적으로 오해를 불러일으킬 가능성이 있는지 확인하는 데 도움이 되는 간단한 조언을 제공함으로써 청중의 허위 정보 파악 능력을 높일 것입니다.

부록 - 추가 이해관계자 인용문

Barnardo의 CEO인 Javed Khan은 다음과 같이 말했습니다. “영국의 어린이들은 사이버 왕따부터 성적인 외모, 게임 중독에 이르기까지 온라인에서 점점 더 많은 위험에 직면해 있습니다.

“인터넷은 선을 위한 힘이 될 수 있지만 위험을 무시할 수는 없습니다. 우리의 성 착취 서비스를 통해 지원을 받는 취약한 아동 및 청소년의 XNUMX분의 XNUMX는 학대자를 직접 만나기 전에 온라인으로 정리되었습니다.

“Barnardo's는 오프라인에서와 마찬가지로 온라인에서도 어린이를 보호하여 어린이가 안전하게 배우고 놀고 의사소통할 수 있도록 하는 새로운 법률을 오랫동안 요구해 왔습니다.

“오늘 정부의 발표는 올바른 방향으로 나아가는 매우 중요한 단계입니다. 우리는 특히 인터넷 관리자들이 영국을 어린이들이 온라인에 접속할 수 있는 세계에서 가장 안전한 곳 중 하나로 만들 수 있도록 보장하는 새로운 독립 규제 기관에 대한 제안을 환영합니다.”
Diana Award의 부사장인 Alex Holmes는 다음과 같이 말했습니다. “Diana Award는 오늘의 Online Harms 백서를 환영합니다. 우리는 젊은이들의 삶에서 인터넷이 하는 강력하고 영향력 있는 역할을 이해하고 있습니다. 이것이 바로 우리가 자신과 동료의 온라인 안전을 지키기 위해 영국 전역의 학교에서 괴롭힘 방지 홍보대사를 교육하는 데 전념하고 있는 이유입니다.

“우리는 안전에 대한 접근 방식과 관련하여 기술 부문의 추가 혁신이 필요한 시기라고 믿습니다. 그들의 제품은 지속적으로 발전하고 혁신하고 있지만 보호에 대한 접근 방식에는 혁신의 여지가 있습니다.

"우리는 특히 어린이와 청소년이 위험을 관리하고 피해를 줄일 수 있도록 업계, 정부 및 기타 조직과 지속적으로 협력할 수 있기를 기대합니다."

Childnet의 CEO인 Will Gardner는 다음과 같이 말했습니다: “우리는 어린이들을 위해 더 좋고 안전한 환경을 조성하는 데 도움이 되는 이 기회를 기대하고 있으며, 어린이들이 긍정적이고 안전하게 인터넷을 사용하는 데 필요한 정보와 기술을 갖추도록 하는 현재의 업무를 지속하고 성장시킬 수 있기를 기대합니다. . 우리는 매년 수천 명의 어린이, 부모, 교사 및 기타 전문가들과 대화하면서 그들이 해결책의 일부가 되도록 동원하고 지원하고 싶습니다.

"우리는 젊은이들이 온라인 안전에 대해 강한 생각과 의견을 가지고 있다는 것을 알고 있으며 이번 상담에 응답할 때 그들의 경험을 반영하기를 바랍니다."

Internet Matters의 CEO인 Carolyn Bunting은 다음과 같이 말했습니다: "우리는 영국을 온라인에서 가장 안전한 곳으로 만들려는 정부의 열망을 지지합니다. 인터넷은 단순히 어린이를 염두에 두고 만들어진 것이 아니기 때문에 정부가 온라인에서 더 큰 역할을 하는 것이 중요합니다. 어린이들이 일반적으로 사용하는 서비스에 대한 표준을 결정하고 설정하며 업계는 신속하고 효과적으로 대응합니다.

“선제적인 규제와 더 나은 기술 솔루션은 환영하지만 솔루션의 일부일 뿐입니다. 우리는 부모가 자녀의 디지털 웰빙에 대해 더 큰 인식과 이해를 갖도록 도와야 합니다. 부모나 보호자가 스스로 해결하도록 방치하는 것은 불공평합니다. 대신 우리는 전문가의 조언을 바탕으로 부모가 최대한 쉽게 이해할 수 있도록 접근 가능하고 간단한 리소스를 최대한 많이 제공해야 합니다.”

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