# 소비자 : '오래 지속'이라는 라벨이 붙을 때 제품 판매 56 % 증가

29월 XNUMX일 EESC는 연구, '소비자에 대한 수명 라벨링의 영향'이라는 제목으로 평생 라벨링이 소비자 구매 행동에 미치는 영향을 명확하게 보여줍니다.

이 연구의 결과는 매우 분명합니다. 여행 가방 및 프린터와 같이 오래 지속되는 것으로 표시된 제품은 판매가 각각 128% 및 70% 크게 증가할 것입니다. 스마트폰은 현저하게 영향을 받아 수명이 더 긴 제품의 판매가 41% 증가했습니다. 흥미롭게도 소비자에 대한 제품 수명의 중요성은 소비자가 지출할 준비가 된 금액에 비례하여 증가합니다.

유럽인들은 계획적인 노후화에 대한 반대를 분명히 보여주었습니다. 소비자는 일반적으로 더 오래 지속되는 제품을 선호합니다. 약 3,000명의 참가자가 벨기에, 체코, 프랑스, ​​스페인, 네덜란드에서 실시한 '소비자에 대한 수명 라벨링의 영향' 연구는 제품의 수명을 단순히 표시하는 것과 이 정보를 표시하는 방식이 소비자의 구매 의도에 어떤 영향을 미치는지 분석했습니다.

연구 참가자의 90%는 102년 더 오래 사용할 수 있는 식기세척기에 대해 더 많은 비용을 지불할 준비가 되어 있다고 말했습니다. 평균적으로 그들은 300유로에서 500유로 사이의 식기세척기에 대한 보증을 위해 XNUMX유로를 더 지불할 준비가 되어 있다고 말했습니다. 결과는 또한 소비자가 더 오래 지속되는 제품에 대해 지불할 준비가 된 금액이 그들이 거주하는 국가의 GDP에 따라 다양하다는 것을 보여주었습니다.

이 연구에 따르면 프랑스 참가자는 제품에 표시되는 평생 정보에 가장 민감하며(평생 정보로 인한 판매 증가 +118%) 벨기에와 네덜란드(+45%), 체코(+39%) 및 스페인 참가자(+32%)는 덜 민감합니다.

이 연구는 라벨링 유형이 중요하다는 것을 알려줍니다. A에서 G까지의 순위(에너지 소비 모델 라인에 따름)는 가장 효과적인 형식이며 진열 시 매출을 84% 증가시킬 수 있습니다. 

이 연구는 또한 프로그램된 노후화의 사회적 차원을 강조합니다. 저소득층 사람들은 종종 더 신뢰할 수 없는 더 저렴한 제품을 구매해야 하기 때문에 계획된 노후화의 희생양이 될 가능성이 더 높습니다. 

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참가자의 80%는 생산자가 제품의 수명 기간 동안 매우 높은 책임을 진다고 생각하며, 체코와 프랑스의 경우 응답자의 95%와 91%, 벨기에와 네덜란드의 경우 81,8%, 스페인의 경우 75,1%가 최고조에 달했습니다.

이는 2013년 의견에서 표현된 EESC의 입장과 일치합니다. 'T보다 지속 가능한 소비에 대한 보상: 산업 제품 수명 및 소비자 정보를 통한 신뢰 회복'. 실제로 제품의 보증된 최소 수명에 대한 명확한 라벨링은 비즈니스에 대한 소비자의 신뢰를 향상시키고 궁극적으로 낭비적인 사회에서 지속 가능한 사회로 이동하는 데 도움이 됩니다. EESC는 제조업체가 XNUMX년 미만 지속되는 제품의 재활용 비용을 부담하도록 의무화하도록 옹호합니다.

"이 첫 번째 유럽 연구에서 의심할 여지 없이 보여주는 것은 계획적 노후화 문제가 계획된 노후화 때문이 아니라 소비자가 제품 수명에 대한 충분한 정보를 갖고 있지 않기 때문이라는 것입니다. 소비자가 구매하는 제품에 대한 정보를 개선하여 소비자를 사물의 중심에 두는 것은 경제, 사회 및 환경 측면에서 중요할 뿐만 아니라 비즈니스 신뢰 회복을 위한 주요 촉매제가 됩니다."라고 EESC 의견 보고자 Thierry Libaert가 말했습니다.

EESC 의견의 공동 보고자인 Jean-Pierre Haber는 "생산자, 유통업체 및 소비자 간의 관계가 가능한 한 유익할 수 있도록 모든 산업 및 디지털 이해 관계자 간의 상호 운용성이 필요한 시기입니다. 지식, 대화 및 행동에 기반한 경제 전략은 유럽에서 지역 및 혁신적인 일자리를 창출할 수 있게 할 것입니다."라고 말했습니다.

Sircome의 CEO이자 연구 관리자인 Mathieu Jahnich는 "제품의 수명 정보 표시는 소비자의 구매 의도에 상당한 영향을 미칩니다. 특정 레이블은 다른 레이블보다 더 효과적입니다. 최상의 일치는 절대 수명에 대한 전체 정보와 쉽게 이해할 수 있는 시각적 그림이 레이블에 표시될 것입니다"라고 말했습니다.

 

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