사이버 범죄

EU는 #DigitalAge에 #ConsumerProtection을 강화하는 데 동의합니다

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게재

7 년 전

2017년 ２월 21일

EU 리포터 특파원

온라인 쇼핑

위원회는 소비자 보호법 집행을 담당하는 국가 당국 간의 협력을 강화하기 위한 일반적인 접근 방식에 동의했습니다.

이 제안의 목적은 협력 메커니즘을 현대화하여 EU 소비자법에 대한 국경 간 침해로 인해 소비자에게 발생하는 피해를 더욱 줄이는 것입니다.

특히 효과적인 소비자 보호는 디지털 경제의 도전과 EU의 국경 간 소매 무역 개발에 대응해야 합니다.

이사회 회의를 주재한 몰타의 경제, 투자 및 중소기업 장관인 Chris Cardona 박사는 소비자 당국이 내부 시장에서 신뢰를 생성하고 유지하기 위한 올바른 도구를 갖추어야 한다고 강조했습니다. "이 제안은 신뢰, 무역 및 혁신에 관한 것입니다. 유럽 경제가 성장하려면 소비자와 기업의 전자 상거래에 대한 신뢰가 필수적입니다."라고 그는 덧붙였습니다.

기존 소비자 보호 협력 프레임워크의 이 개정판은 예를 들어 웹사이트가 소비자를 지리적으로 차단하는지 확인하거나 사기를 호스팅하는 웹사이트를 즉시 중단하도록 명령하거나 도메인 등록 기관 및 은행에 정보를 요청하여 신원을 감지할 수 있는 국가 당국에 더 많은 권한을 부여합니다. 책임 거래자의.

EU 전역에서 소비자 권리가 침해되는 경우, 국가 집행 기관과 위원회는 이러한 관행을 중단하기 위해 공동 조치를 조정할 것입니다. .

특히 디지털 환경에서 국경 간 침해에 대한 비효율적인 집행은 거래자들이 연합 내에서 재배치함으로써 집행을 회피할 수 있게 하여 국내 또는 국경 간 활동하는 법을 준수하는 거래자들에 대한 경쟁 왜곡을 야기하여 직접적으로 피해를 입힙니다. 단일 시장에 대한 소비자의 신뢰를 약화시킵니다.

따라서 공공 집행 기관 간의 효과적이고 효율적인 집행 협력을 설정하는 조화 수준을 높이는 것은 연합 내 침해 및 광범위한 침해를 탐지, 조사 및 중단하도록 명령하는 데 필요합니다.

EU 전역에서 관행을 더욱 조화시키기 위해 향후 규정은 침해와의 싸움에서 적절하게 조정하기 위해 모든 국가 관할 당국이 행사할 수 있어야 하는 여러 가지 최소한의 조사 및 집행 권한을 명시할 것입니다.

이러한 권한은 높은 수준의 소비자 보호, 사업 수행의 자유 및 정보의 자유와 같은 기본권으로 보호되는 이익 사이에서 균형을 이룰 것입니다.

EU 내 침해 발생 여부를 확인하고 침해를 중단하기 위해 행정부 간 상호 지원 메커니즘을 강화합니다.

개선된 경고 메커니즘을 통해 관할 당국은 다른 회원국의 소비자 이익에 영향을 미칠 수 있는 연합 내 침해 또는 광범위한 침해가 자국 영토에서 발생하고 있다는 합당한 의심이 있는 경우 위원회 및 기타 관할 당국에 지체 없이 통지할 수 있습니다.

관할 당국은 또한 개별 소비자 불만 이외의 수단으로 연합 내 침해 또는 광범위한 침해를 알게 된 경우 자체적으로 조사를 개시할 수 있습니다.

25월 XNUMX일 위원회는 소비자보호협의체 재검토 건의 국경 간 소포 배달 및 정당하지 않은 지리적 차단 문제를 해결하는 제안을 포함하는 광범위한 패키지의 일부로.

현재 규정 2006/2004 국경 간 소비자 보호법 집행을 담당하는 국가 당국 간의 협력을 용이하게 하기 위해 조화된 규칙 및 절차를 제공합니다.

2004 규정의 범위는 다음을 포함하여 18개 소비자 법률을 다룹니다. 구매 결정을 내리기 전에 소비자에게 충분한 정보를 제공하도록 합니다. 기업과 계약을 체결할 때 적절한 보호를 제공합니다. 뿐만 아니라 불만 및 시정 메커니즘과 정의에 대한 접근.

그러나, 이어 리뷰 규정 2006/2004의 효과에 대해 위원회는 더 이상 디지털 단일 시장의 집행 문제를 효과적으로 해결하지 못한다고 결론지었습니다.

2015년 디지털 단일 시장 전략에서는 보다 신속하고 민첩하며 일관된 소비자 규칙 시행을 통해 소비자 신뢰를 강화해야 할 필요성을 우선 순위 중 하나로 파악했습니다.

일반적인 접근 방식을 통해 이사회는 EU의 일반 입법 절차에 따라 유럽 의회와 논의를 시작할 수 있습니다.