온라인 도박 :위원회는 소비자의 효과적인 보호를 보장하는 원칙을 권장합니다

유럽 ​​위원회는 오늘(14월 XNUMX일) 온라인 도박 서비스에 대한 권고안을 채택했습니다. 이는 회원국이 온라인 도박 서비스에 대한 원칙을 채택하고 이러한 서비스에 대한 책임 있는 광고 및 후원을 통해 소비자, 플레이어 및 미성년자를 위한 높은 수준의 보호를 추구하도록 권장합니다. 이 원칙의 목적은 건강을 보호하고 강박적이거나 과도한 도박으로 인해 발생할 수 있는 궁극적인 경제적 피해를 최소화하는 것입니다.

내부 시장 및 서비스를 담당하는 Michel Barnier 부회장은 "오늘의 권고는 온라인 도박 서비스에 대한 위원회의 2012년 실행 계획의 핵심 요소 중 하나를 제공합니다."라고 말했습니다. 도박과 관련된 위험. 우리는 이제 빠르게 성장하는 이 디지털 부문에서 EU 전역에 걸친 높은 수준의 소비자 보호에 대한 우리의 야망에 부응하기 위해 회원국뿐만 아니라 온라인 도박 운영자에게도 기대하고 있습니다."

주요 요소

위원회의 권장 사항은 회원국이 도박 규제에 채택하도록 초대되는 여러 원칙을 제시합니다.

• 도박 웹사이트에 대한 기본 정보 요구 사항, 특히 소비자에게 도박과 관련된 위험을 이해할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다. 상업 커뮤니케이션(광고 및 후원)은 책임 있는 방식으로 수행되어야 합니다.

• 회원국은 미성년자가 온라인 도박을 할 수 없도록 하고 도박 서비스 광고 또는 판촉(방송 또는 표시)을 통해 도박 접촉을 최소화하기 위한 규칙을 마련해야 합니다.

• 소비자가 운영자의 확인을 위해 연령 및 신원 세부 정보를 제공하도록 플레이어 계정을 개설하기 위한 등록 프로세스가 있어야 합니다. 또한 이를 통해 운영자는 플레이어 행동을 추적하고 필요한 경우 경보를 울릴 수 있습니다.

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• 등록 과정에서 지출 한도를 설정하고, 게임을 하는 동안 승패에 대한 정보 알림을 받고, 시간을 할애할 수 있는 가능성과 같이 도박을 통제할 수 있는 도구를 플레이어에게 제공하여 도박 관련 문제를 예방하기 위해 플레이어에게 지속적인 지원을 제공해야 합니다. 도박에서 벗어납니다.

• 플레이어는 자신의 도박 행위에 대해 도움을 요청할 수 있는 헬프라인에 액세스할 수 있어야 하며 도박 웹사이트에서 쉽게 자신을 제외할 수 있어야 합니다.

• 온라인 도박 서비스의 광고 및 후원은 보다 사회적으로 책임 있고 투명해야 합니다. 예를 들어, 승률에 대해 근거 없는 진술을 하거나 도박에 압력을 가하거나 도박이 사회적, 직업적, 개인적 또는 재정적 문제를 해결한다고 암시해서는 안 됩니다.

• 회원국은 문제가 있는 도박 문제를 이해하고 플레이어와 적절하게 연락할 수 있도록 플레이어와 상호 작용하는 온라인 도박 운영자의 직원에게 교육을 제공해야 합니다.

회원국은 또한 도박 및 관련 위험에 대한 인식 제고 캠페인을 수행하고 플레이어 계정의 개설 및 폐쇄와 상업 통신 규칙 위반에 대한 데이터를 수집하도록 초대됩니다. 회원국은 또한 독립적인 방식으로 권고 준수에 대한 효과적인 모니터링을 보장하는 데 도움이 되는 관할 규제 당국을 지정해야 합니다.

권고안은 23년 2012월 XNUMX일에 채택된 "온라인 도박에 대한 포괄적인 유럽 프레임워크를 향하여" 위원회의 행동 계획에서 발표되었습니다.IP / 12 / 1135 와 메모 / 12 / 798).

휴대폰, 스마트폰, 태블릿 및 디지털 TV의 발전과 함께 빠르게 진행되는 온라인 기술의 발전은 유럽에서 온라인 도박 서비스의 제공 및 사용 증가와 밀접한 관련이 있습니다. 7만 명에 가까운 EU 소비자가 온라인 도박 서비스에 참여하고 있는 EU 온라인 도박 시장은 세계 시장 점유율의 45%를 차지합니다.

온라인 도박에 참여하는 EU의 대다수 사람들에게 그것은 여가 활동입니다. 그러나 도박과 관련된 많은 위험이 있습니다. 일반 성인 인구의 0.1~0.8%가 도박 장애를 겪고 있으며 추가로 0.1~2.2%가 잠재적으로 문제가 있는 도박 참여를 보이는 것으로 추정됩니다. 도박은 순전히 즐거운 것이 아니라 의존으로 변할 때 문제가 됩니다. 어린이와 청소년도 정보나 오락을 위해 인터넷을 점점 더 많이 사용하고 도박 광고 및 도박 웹사이트에 쉽게 접촉할 수 있기 때문에 점점 더 위험에 처해 있습니다. 따라서 잠재적인 피해를 최소화하고 온라인 도박 서비스가 책임 있는 방식으로 제공 및 홍보되도록 보장하기 위한 예방 조치가 필요합니다.

또한 여러 회원국이 현재 이 분야의 법적 프레임워크를 검토하고 있으며 권장 사항을 지침으로 사용할 수 있어야 합니다.

이 권고는 EU 공식 저널에 발표된 지 18개월 후에 권고에 따라 취해진 조치에 대해 위원회에 알리도록 회원국을 초대합니다. 위원회는 발표 후 30개월 후에 회원국이 취한 조치를 평가할 것입니다.

더 알아보기

권고는 온라인 도박에 대한 영향 평가 및 행동 연구 및 소비자 보호를 위한 적절한 조치. 다음에서 사용할 수 있습니다. 위원회 웹사이트.

참조 메모 / 14 / 484

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