#DigitalSociety : 장벽 허물기-소비자에게 온라인 제품에 대한 동등한 액세스 제공

인터넷은 지식에 대한 무제한 액세스를 제공하기 위한 것이지만 온라인 쇼핑을 할 때 거주 지역 때문에 제품이나 서비스를 구매하지 못할 수 있습니다.

유럽연합 집행위원회(European Commission)는 유럽에서 진정한 디지털 단일 시장을 창출하는 방법뿐만 아니라 지리적 차단으로 알려진 관행의 부당한 사용을 종식시키기 위한 새로운 규칙을 제안했습니다. MEP는 25월 2016일 본회의에서 계획에 대해 토론했습니다. 디지털 단일시장 위원회는 지난해 디지털 단일시장에 대한 전략을 발표했다. 의회는 XNUMX년 XNUMX월 차기 입법에 사용할 아이디어가 포함된 보고서를 채택함으로써 대응했습니다.

25월 XNUMX일 위원회는 전자 상거래를 개선하고 기존 시청각 규칙을 업데이트하기 위한 제안을 MEP에 제출했습니다. 디지털 단일 시장에 대한 의회 보고서를 담당하는 두 명의 MEP 중 한 명인 에스토니아 ALDE 의원 Kaja Kallas는 토론에서 "[디지털 혁신]은 서비스와 상품에 대한 접근에서 환경 및 이동성에 이르기까지 문제를 해결하는 새로운 방법을 찾는 것이 전부입니다. 디지털 단일 시장 전략의 전체 목적은 종종 구식 법률이나 관행으로 인해 생성되는 장벽을 포함하여 장벽을 허무는 것입니다."라고 말했습니다.

지리적 차단 

본회의에서 유럽의회 의원들은 지역차단(geo-blocking)에 대해서도 논의했습니다. 이는 일부 기업이 종종 정당한 이유 없이 소비자가 다른 국가에서 온라인 서비스를 사용하는 것을 불필요하게 막고 다른 국가와 가격 및 제품이 다른 현지 상점으로 트래픽을 리디렉션하는 관행입니다. XNUMX월에 채택된 의회 결의안은 소비자의 IP 주소, 우편 주소 또는 신용 카드 발급 국가를 기반으로 상품 및 서비스에 대한 온라인 액세스를 지리적으로 차단하는 것은 부당하므로 종료되어야 한다고 밝혔습니다.

위원회 제안에 따르면 다른 회원국의 고객은 정당한 제한이 없는 경우 현지 고객과 동일한 액세스 권한을 누려야 합니다. 그러나 제안에는 운송 서비스, 소매 금융 서비스 및 시청각 서비스에 대한 면제가 포함됩니다. 셀러는 모든 EU 국가로 배송할 필요도 없습니다.

Kallas와 함께 XNUMX월 보고서를 작성한 독일 S&D 회원 Evelyne Gebhardt는 "오늘날 우리가 살고 있는 세상에서 판매자가 자신이 살고 있는 회원국에만 전적으로 의존하는 것은 생각할 수 없으며 우리는 소비자도 보호하고 싶습니다. 거주 국가나 신용 카드에 관계없이 차별을 근절하고 싶습니다. 단일 시장에서는 용납할 수 없습니다." 제안된 전자 상거래 패키지에는 소포 배달 서비스 및 온라인 제품 및 서비스와 관련된 소비자 권리에 대한 규칙도 포함됩니다.

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시청각 서비스  

위원회가 제안한 시청각 규칙 업데이트는 전통적인 방송사와 온라인 미디어 서비스 제공자 간의 경쟁의 장을 평준화하는 것을 목표로 합니다. 이 계획에는 보다 유연한 광고 규칙이 포함되어 있으며 기존 미디어가 Youtube와 같은 비디오 공유 플랫폼과 Netflix와 같은 주문형 비디오 서비스에 적용하는 것과 동일한 미성년자 보호 규칙을 갖출 예정입니다. 위원회는 또한 소비자 권리와 같은 문제에 대해 온라인 플랫폼과 관련하여 자체적으로 규제하는 업계에 찬성합니다. 디지털 단일 시장을 담당하는 위원회 부회장 Andrus Ansip은 본회의에서 제안을 발표하면서 "시장에 참여하는 모든 사람, 전통적 및 온라인 서비스 제공자는 차별 없이 동일한 규칙에 따라 행동해야 합니다."라고 말했습니다.

커미셔너는 또한 EU 기업이 앱 경제 및 협력 경제와 같은 분야에서 탁월하지만 더 많은 지원이 필요하다고 말했습니다.

관련 제안 

2015년과 2016년 초에 위원회는 디지털 콘텐츠를 구매할 때의 계약상 권리, 상품의 온라인 및 원거리 판매, 해외에서 온라인 영화 서비스를 보고 싶을 때의 규칙에 대한 조화된 규칙에 대한 제안을 제시했습니다. 2016년 XNUMX월에는 모바일 인터넷 서비스를 활성화하기 위해 무선 주파수에 대한 제안도 발표했습니다. 또한 위원회는 VAT 단순화, 사이버 보안 및 저작권과 같은 문제에 대한 제안을 연말 이전에 제시할 계획입니다.

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