새로운 규칙에 따라 EU 소비자는 자신의 권리를 집단적으로 보호 할 수 있습니다

'유럽은 국민을 지키는 방패가 되어야 한다'

보고관 제프로이 디디에(EPP, FR) “우리는 소비자 이익의 합법적인 보호와 기업을 위한 법적 확실성의 필요성 사이에서 균형을 찾으려고 노력해 왔습니다. 각 회원국에는 구제책을 행사할 수 있는 자격을 갖춘 기관이 최소한 하나 이상 있으며 동시에 남용적인 구제 수단에 대한 보호 장치를 마련하고 있습니다. 유럽은 국민을 보호하는 방패가 되어야 합니다. 이 새로운 법안은 일상 생활에서 소비자에게 새로운 권리를 제공하고 유럽이 변화를 만들고 있음을 보여줍니다.”

계약의 주요 요소

• 모든 회원국의 소비자는 금지명령 및 구제 조치를 위한 최소한 하나의 대표 조치 절차를 마련하여 국가 및 EU 차원에서 대표 조치를 취할 수 있어야 합니다.

• 자격을 갖춘 기관(조직 또는 공공 기관)은 소비자 그룹을 대신하여 금지 명령 및 구제 조치를 시작할 수 있는 권한과 재정적 지원을 받으며 소비자의 사법 접근을 보장합니다.

• 자격을 갖춘 기업의 지정 기준에 있어서 규칙은 국경을 넘는 경우와 국내 경우를 구별합니다. 전자의 경우, 기업은 일련의 조화된 기준을 준수해야 합니다. 이들은 적격 법인으로 지정되기 전에 소비자의 이익을 보호하기 위한 12개월 간의 활동을 입증해야 하며, 비영리 성격을 가지고 있어야 하며, 경제적 이익이 소비자 이익에 반대되는 제XNUMX자로부터 독립성을 보장해야 합니다.

• 국내 조치의 경우 회원국은 지침의 목적과 일치하는 적절한 기준을 설정하며 이는 국경 간 조치에 대해 설정된 것과 동일할 수 있습니다.

• 이 규칙은 패배한 당사자가 승소한 당사자의 절차 비용을 지불하도록 보장하는 의회의 "패자 부담 원칙" 도입을 통해 정의에 대한 접근과 악의적인 소송으로부터 기업을 보호하는 것 사이의 균형을 유지합니다.

• 또한 학대적인 소송을 피하기 위해 의회 협상가들은 법원이나 행정 당국이 국내법에 따라 절차의 ​​가능한 가장 빠른 단계에서 명백히 근거 없는 사건을 기각하기로 결정할 수 있다고 주장했습니다.

• 협상가들은 유럽연합 차원에서 국경을 넘는 대표 행위를 처리하기 위해 집단 구제를 위한 유럽 옴부즈맨을 설립할지 여부를 위원회가 평가해야 한다는 데 동의했습니다.

• 집단 소송의 범위에는 일반 소비자법 외에도 데이터 보호, 금융 서비스, 여행 및 관광, 에너지, 통신, 환경 및 건강, 항공 및 기차 승객 권리와 같은 분야의 거래자 위반이 포함됩니다.

다음 단계

이제 의회 전체와 의회가 정치적 합의를 승인해야 합니다. 이 지침은 EU 공식 저널에 게재된 후 20일 후에 발효됩니다. 회원국들은 이 지침을 국내법으로 전환하는 데 24개월, 이를 적용하는 데 추가로 XNUMX개월의 시간을 갖게 됩니다.

배경

대표 조치 지침은 다음의 일부입니다. 소비자를 위한 뉴딜, 유럽연합 집행위원회는 EU 내 소비자 보호를 더욱 강화하기 위해 2018년 XNUMX월에 출시했습니다. 여기에는 온라인 소비자 권리 강화, 권리 및 보상 집행 도구, EU 소비자법 위반에 대한 처벌, 비즈니스 조건 개선이 포함됩니다.

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