일의 미래 vs 정신 건강 및 직업의 질

디지털화로 인해 근무 시간이 더욱 '분산'되고 '단순화'되고 있다는 새로운 연구 결과가 나왔습니다.

새로운 연구 – EU27의 ETUI가 실시하고 유럽 직업 품질 지수(European Job Quality Index)를 사용하여 작업장의 디지털화와 관련된 근로자의 건강 및 복지에 대한 위험을 새롭게 조명합니다. 분석에 따르면 컴퓨터 시스템이 업무에 미치는 영향에는 예측 불가능하고 정신없으며 강렬한 업무 리듬뿐만 아니라 경계를 넘어서는 유급 업무 침해, 근무 시간 연장, 일과 삶의 균형 저하 등이 포함됩니다. 또한 유사한 직업에서 디지털화된 작업 환경과 디지털화되지 않은 작업 환경 간의 작업 요구 및 자원 측면에서 차이점을 탐구합니다.

디지털 기술이 점점 더 다양한 부문과 직업에 걸쳐 일자리에 스며들면서 디지털화는 오늘날 선진국 사회의 노동 시장 변화를 이끄는 주요 동인 중 하나입니다. 고용 구조에 대한 변화적 영향에 대한 공감대가 커지고 있습니다. 그러나 디지털화가 일자리의 질과 근로자의 직장 경험에 어떤 영향을 미쳤습니까? 디지털 혁명은 근로자의 기술을 향상시키거나 일상적이고 위험하거나 불쾌한 작업에서 해방시키는 등 다양한 긍정적 프로세스와 연관되는 경향이 있지만, 새로 발표된 이번 연구는 혁명의 또 다른 면을 보여줍니다.

ETUI의 수석 연구원이자 해당 연구의 저자인 Agnieszka Piasna는 '이 결과는 디지털화가 작업 조직의 여러 요소, 가장 중요하게는 근무 시간에 미치는 파괴적인 영향을 보여줍니다.'라고 설명합니다. '컴퓨터화된 시스템이 사람들이 직장에서 하는 일에 점점 더 많은 영향을 미치면서, 근무 시간은 더욱 '분산'되고 '단속'됩니다. 즉, 근무 시간은 더욱 예측 불가능하고 바쁘고 집중적입니다. 이를 통해 고용주는 유급 근무 시간을 줄이고 작업량을 인력 수준과 긴밀하게 연결하여 근로자의 임금을 낮출 수 있습니다. 근로자는 일렬로 서서 가용성을 확장하여 노동 공급의 신뢰성을 보장합니다. 즉, 근로자들은 급여를 받는 것보다 더 많은 시간을 일에 바칩니다.'

연구 결과는 디지털화가 일반적으로 근로자의 자율성을 향상시킨다는 견해에 이의를 제기하고 근로자의 재량권의 증가는 기술이 업무에 직접적인 영향을 미치기보다는 구성 요소의 결과임을 보여줍니다. 보호가 거의 없고 근로자의 권리에 대한 접근이 제한되어 있다는 측면에서 상대적으로 취약한 집단으로 간주되고 특히 신기술 작업에 노출된 프리랜서가 실제로 디지털화로 인해 자율성을 상실하고 있다는 점은 특히 걱정스럽습니다. . 이는 플랫폼 경제와 온라인 공연에서 관찰되는 것과 공감합니다.

이 연구는 또한 작업장 내 컴퓨터 시스템 침투와 근로자 자원 및 교섭력 사이의 복잡한 관계를 보여줍니다. 예를 들어, 디지털화는 더 높은 소득 안정성(소득 예측 가능성으로 측정) 및 더 나은 직업 전망과 관련이 있지만 동시에 직업 안정성은 낮습니다.

배경

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이 새로운 ETUI 연구는 디지털화가 근무 시간, 업무 강도, 직무 수요 및 자원에 미치는 영향을 식별하고 측정하기 위해 모든 EU27 회원국(EWCTS의 유럽 근무 조건 전화 조사)에 대한 국가 간 비교 데이터를 기반으로 합니다.

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