#DigitalSingleMarket: 온라인 콘텐츠 서비스의 이식성

목표는 자국 회원국에서 영화, 스포츠 방송, 음악, 전자책 및 게임을 구매하거나 구독하는 유럽인이 다른 EU 국가를 여행하거나 일시적으로 체류할 때 이 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 보장하는 것입니다. 이 규정은 1년 2018월 XNUMX일부터 모든 EU 회원국에서 발효됩니다.

새로운 규칙으로 누가 혜택을 받나요?

• EU에 거주하는 소비자: 새로운 규정에 따라 다른 EU 국가를 방문하거나 일시적으로 체류하는 경우 영화나 스포츠 경기를 시청하고, 음악을 듣고, 전자책을 다운로드하고, 게임을 즐길 수 있습니다.
• 온라인 콘텐츠 서비스 제공업체: 가입자가 일시적으로 머무르는 다른 지역에 대한 라이선스를 취득하지 않고도 가입자에게 온라인 콘텐츠의 국경 간 이동성을 제공할 수 있습니다.

권리 보유자의 이익은 남용을 방지하기 위해 보호됩니다.

공급자는 가입자가 여행하는 곳 어디에서나 동일한 서비스를 제공해야 합니까? 활성화된 Netflix와 같은 주문형 비디오 서비스에서는 어떻게 작동합니까? EU의 두 개 이상의 국가에 있습니까?

예, 유료 온라인 콘텐츠 서비스(예: 온라인 영화, TV 또는 음악 스트리밍 서비스) 제공업체는 구독자가 EU 어디에 있든 동일한 서비스를 구독자에게 제공해야 합니다. 서비스는 거주하는 회원국과 마찬가지로 다른 회원국에서도 동일한 방식으로 제공되어야 합니다. 예를 들어 Netflix의 경우 일시적으로 해외에 있는 경우 마치 집에 있는 것처럼 EU 어디에서나 동일한 선택 항목(또는 카탈로그)에 액세스할 수 있습니다.

새로운 규정은 서비스 제공자가 해외에 있는 사용자에게 여행 국가에서 이용 가능한 콘텐츠에 대한 액세스와 같은 추가 옵션을 제공하는 것을 막지 않습니다. 문제의 서비스 제공자가 현지 콘텐츠에 대한 액세스를 허용하거나 유지할지 여부 따라서 규정에 따른 의무 외에 콘텐츠는 전적으로 서비스 제공업체에 따라 달라집니다.

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시간에 제한이 있나요? 한 국가에 거주하면서 매일 다른 국가에서 일한다면 어떻게 될까요?

이동성 규정은 가입자가 일시적으로 해외에 있는 상황을 다루고 있습니다. 이 용어는 규정에 정의되어 있지 않습니다. 그러나 이것이 의미하는 바는 거주하는 회원국이 아닌 다른 회원국에 존재한다는 것입니다. 휴가, 출장 등 다양한 시나리오를 다룹니다.

새로운 규칙은 사용자가 다른 회원국에 거주하는 한 이식성 기능 사용에 대한 제한을 설정하지 않습니다. 서비스 제공업체는 가입자에게 이동성 제안의 정확한 조건을 알려야 합니다. 예를 들어, 귀하가 벨기에에 거주하고 그곳에서 유료 음악 스트리밍 서비스를 구독하는 경우 벨기에 본국에서와 마찬가지로 다른 회원국에서도 동일한 음악 선택에 액세스할 수 있습니다.

예를 들어 프랑스나 룩셈부르크와 같은 다른 회원국으로 매일 출퇴근하는 경우 온라인 콘텐츠의 이러한 이동성을 사용할 수 있습니다.

콘텐츠 서비스 제공업체는 사용자의 거주 국가를 어떻게 확인하나요?

서비스 제공업체는 가입자의 거주 국가를 확인해야 합니다. 이는 계약 체결 및 갱신 시 수행됩니다.

서비스 제공자는 가입자가 제공하는 다양한 정보를 통해 거주 국가를 확인할 수 있습니다. 규정은 소비자의 개인 정보 보호에 대한 간섭을 제한하기 위해 그러한 검증 수단의 비공개 목록을 제공합니다. 나열된 수단에는 지불 세부사항, 방송 서비스에 대한 라이센스 비용 지불, 인터넷 또는 전화 연결 계약의 존재, IP 확인 또는 가입자의 거주지 주소 선언 등이 포함됩니다. 서비스 제공자는 이 목록에서 두 가지 이상의 확인 수단을 적용할 수 없습니다. 모든 개인 데이터 처리는 EU 데이터 보호 규칙에 따라 수행되어야 합니다.

규정은 무료 온라인 서비스에도 적용됩니까?

무료로 제공되는 온라인 콘텐츠 서비스 제공업체는 이러한 새로운 규정의 혜택을 받을지 여부를 선택할 수 있습니다. 규정에 따라 이동성을 선택하고 허용하면 모든 규칙이 유료 서비스와 동일한 방식으로 적용됩니다. 이는 가입자가 일시적으로 해외에 있을 때 콘텐츠에 액세스하고 사용하려면 로그인해야 하며, 서비스 제공업체는 가입자의 거주 회원국을 확인해야 함을 의미합니다.

무료로 제공되는 온라인 서비스 중 어떤 서비스가 선택되었는지 소비자가 어떻게 알 수 있나요?

무료 온라인 콘텐츠 서비스 제공업체는 새로운 이동성 규칙을 사용하기로 결정한 경우 서비스를 제공하기 전에 가입자에게 이 결정을 알려야 합니다. 예를 들어, 이러한 정보는 제공업체의 웹사이트에 발표될 수 있습니다.

공영방송도 보장되나요? BBC, Arte 또는 기타 서비스를 시청할 수 있나요?

규정이 적용되는 온라인 콘텐츠 서비스에는 공영 방송사가 제공하는 서비스도 포함될 수 있습니다. 특정 방송사가 규정의 범위에 포함되는지 여부는 다음 조건이 충족되는지 여부에 따라 달라집니다.

• 소비자는 이미 특정 인프라에만 국한되지 않고 다양한 장치에서 서비스에 액세스할 수 있습니다.
• TV 프로그램은 공급자에 의해 거주 회원 자격이 확인된 가입자에게 제공되며,
• 온라인 콘텐츠 서비스는 유료로 제공되거나 공급자가 자발적으로 새로운 이동성 규칙을 사용하기로 결정했습니다.

스페인 영화나 벨기에 에스토니아 TV 등 다른 나라 방송사의 영화를 온라인으로 시청할 수 있나요?

귀하가 속한 회원국의 온라인 콘텐츠 방송사가 새로운 이동성 규칙의 적용을 받는 경우 귀하는 일시적으로 해외 다른 회원국에 있을 때 귀하의 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.

반대로, 귀하의 본국이 아닌 다른 회원국에서 제공되는 콘텐츠에 액세스하는 것은 새로운 이동성 규칙의 적용을 받지 않습니다. 그러나 소비자는 특정 TV 및 라디오 프로그램에 대해 제안된 혜택을 누릴 수 있습니다. 방송사의 라디오 및 TV 프로그램 온라인 전송 및 재전송에 대한 규정 현재 협상 중입니다. 이를 통해 방송사와 제작자는 국경을 넘어 더 많은 프로그램에 액세스할 수 있는 추가 선택권을 갖게 됩니다(참조: 사실 시트).

규정이 해결하는 문제의 예가 있습니까?

다른 EU 국가를 여행하거나 일시적으로 체류하는 사람들은 종종 제한에 직면했습니다. 온라인 콘텐츠 서비스가 차단되거나 액세스가 제한될 수 있습니다. 많은 사람들은 특히 짧은 여행을 떠날 때 현지 서비스 구독을 구매하는 것이 편리하지 않거나 자신이 좋아하는 영화와 시리즈를 이용할 수 없거나 외국어로만 제공된다는 사실을 알게 될 수 있습니다.

• 이탈리아에서 휴가를 보낼 때 HBO(Home Box Office) Nordic 계정을 사용하여 영화를 보려고 하는 가입자에게 해당 서비스는 "스웨덴, 노르웨이, 덴마크 및 핀란드에서만 사용할 수 있습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
• MyTF1 영화 및 시리즈 서비스를 이용하는 프랑스 사용자는 영국 출장 중에 새 영화를 대여할 수 없습니다.

예를 들어, 사용자는 자신의 휴대용 장치에 이미 다운로드한 콘텐츠만 볼 수 있었습니다.

• 벨기에 영화 서비스 Universciné 사용자는 다른 EU 국가로 여행을 떠나기 전에 대여한 영화를 다운로드해야 한다는 것을 기억해야 합니다. 본국을 떠나 있는 경우 Universciné 스트리밍 기능을 사용할 수 없으며 해외에 있는 경우 영화를 다운로드할 수 없습니다.

이러한 문제는 새로운 이식성 규칙에 의해 해결됩니다. 온라인 음악 서비스(Spotify, Deezer 등)나 전자책 구독의 이동성에 관한 제한은 그다지 중요하지 않은 것 같습니다. 그러나 향후 제한 사항을 배제할 수는 없으므로 오늘날의 규칙도 해당 서비스에 중요합니다.

스포츠 온라인 구독의 이동성은 새로운 규칙에 포함됩니까?

네, 다양한 온라인 스포츠 콘텐츠 서비스가 포함됩니다. 여기에는 스포츠가 유료 TV 온라인 콘텐츠 서비스(예: 독일의 Zattoo와 같은 스트리밍 서비스)의 일부이거나 스포츠가 전체 온라인 서비스 패키지(예: Sky Go)의 일부인 서비스가 포함됩니다. 스포츠 주최자가 전용 온라인 콘텐츠 서비스를 설정하는 경우입니다.

서비스 제공업체가 이동성에 대해 비용을 청구할 수 있나요?

아니요, 새로운 규정에 따르면 온라인 콘텐츠 서비스는 콘텐츠의 국경 간 이동성을 제공하기 위해 가입자에게 추가 요금을 부과하는 것이 허용되지 않습니다.

서비스 제공업체가 해외 여행 시 이용 가능한 음악, 영화, 게임 타이틀을 제한하기 시작하면 새로운 규정은 무엇입니까?

유료 온라인 콘텐츠 서비스 및 무료 온라인 콘텐츠 서비스 가입자는 여행 시 회원국에서와 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이는 다른 회원국에서 서비스에 액세스할 때 집에서와 같이 동일한 범위와 수의 장치, 동일한 기능 범위에서 동일한 콘텐츠를 제공한다는 것을 의미합니다.

가입자가 다른 회원국에 일시적으로 거주하는 동안 서비스에 액세스하거나 사용하는 것을 방지하기 위해 공급자가 취한 조치(예: 서비스 기능에 대한 제한은 규정에 위배됩니다.) 이는 제공업체가 귀하가 다른 회원국으로 여행할 때 제공되는 음악, 영화 또는 TV 시리즈 카탈로그를 제한할 수 없음을 의미합니다.

온라인 콘텐츠의 주요 제공업체는 기술적으로 1월 XNUMX일부터 새로운 규정을 적용할 준비가 되어 있습니까?

위원회는 온라인 콘텐츠 서비스(예: TV 프로그램, 영화, 음악, 스포츠 등의 플랫폼)의 주요 제공업체와 긴밀한 접촉을 유지해 왔으며 이들로부터 새로운 이동성 규칙이 출시되고 있다는 긍정적인 피드백을 받았습니다. 원활하고 정시에. 서비스 제공업체가 문제에 직면했을 때, 우리는 그들이 그 문제를 극복하는 과정에 있다는 것을 이해했습니다. 위원회는 그 과정을 면밀히 모니터링해 왔으며 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다.

이 규정은 유료 서비스에 적용됩니다. 무료 콘텐츠 제공자는 새로운 규칙의 혜택을 받기로 선택할 수 있지만 반드시 그렇게 할 필요는 없습니다. 일부 서비스 제공업체는 이미 선택하겠다고 발표했으며(핀란드의 YLE, 벨기에의 RTBF), 위원회는 새로운 규칙이 적용되면 다른 서비스 제공업체도 따를 것으로 예상합니다.

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보도 자료

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