AI가 전자상거래 플랫폼의 성공을 돕는 방법

인공지능(AI)은 용도가 너무 많아 일일이 나열하기가 불가능할 정도입니다. 사실, AI를 사용할 수 있는 많은 방법은 아직 생각되지 않았을 것입니다. 그럼에도 불구하고 AI는 온라인 상거래 세계, 특히 온라인 상점과 전자상거래 매장에서 점점 더 유용한 도구가 되고 있습니다. 그러한 사업을 운영한다면 오늘날 AI를 어떻게 활용해야 할까요?

다양한 고객을 위해 여러 매장 설정
.com 도메인 이름이 등장한 것은 그리 오래되지 않았습니다. 110억 XNUMX천만 돌파 신규등록에 관해서. 오늘, 도메인 검사기 도구는 온라인에서 사용할 수 있습니다. 새로운 기업이 브랜드에 필요한 도메인 이름에 액세스할 수 있도록 보장합니다. AI를 활용하여 전자상거래 플랫폼이 작동할 수 있는 새로운 사이트를 설정할 수 있는지 아는 것이 중요합니다. 예를 들어, 패션 전자상거래 사업을 운영하는 경우 남성복, 여성복, 아동복을 모두 같은 사이트에 보유하고 싶을 수 있습니다. 그러나 시장의 각 하위 부문에서 더 큰 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 자체 디자인 큐를 갖춘 세 개의 다른 사이트를 갖는 것을 막을 수는 없습니다. 그렇다면 더 이상 각 도메인 이름이나 하위 브랜드에 대해 완전히 새로운 사이트를 구축할 필요가 없습니다. AI가 귀하의 현재 사이트를 살펴보고 귀하가 직접 자동화하거나 구현할 수 있는 특정 브랜드 조정을 통해 이를 복제하도록 할 수 있습니다. 오늘날 많은 전자상거래 온라인 상점은 이러한 방식으로 복제되어 사용자가 방문하는 사이트가 동일한 기업이 소유한 다른 사이트의 디지털 트윈이라는 사실조차 깨닫지 못한 채 사용자 관점에서 보다 맞춤화된 고객 경험을 제공합니다.

가상 판매 보조원
전자상거래 매장은 고객이 실제 매장에서 찾을 수 있는 제품과 구매 경험을 제공할 때 최고의 성과를 냅니다. 그러나 고객이 구매 결정을 내리기 위해 제품에 대한 하나의 이미지와 짧고 일반적인 제품 설명만 갖고 있는 경우가 너무 많습니다. 이에 대응하기 위해 미래 지향적인 전자상거래 플랫폼 소유자는 가상 판매 도우미를 설치하고 있습니다. 이들은 기본적으로 AI 기반 챗봇 제공되는 제품에 대해 잘 알 수 있도록 교육을 받았습니다. 그들은 고객이 원하는 것을 기반으로 고객이 검토할 수 있도록 권장 사항을 제시하거나 짧은 제품 목록을 제공할 수 있습니다. 더 좋은 점은 AI를 사용하여 고객이 결정을 내리도록 부드럽게 유도하여 원하는 주문 결과를 얻을 수 있도록 안내할 수 있다는 것입니다.

동적 가격
전자상거래 상점을 운영할 때 시장 변동이나 수요 수준에 따라 제품 가격을 조정하는 것을 막을 수 있는 방법은 없습니다. 수요가 많은 제품의 가격을 올리는 문제는 물론 시간과 노력이 필요하다는 점이다. 관습이 경쟁자에게 상실되어 가격을 인하해야 하는 경우에도 마찬가지입니다. 자동화가 이루어지는 곳 AI가 실행하는 동적 가격 책정의 형태로 너무나 효과적일 수 있습니다.

요약
AI는 계속 발전할 것이며 전자상거래 플랫폼이 성공을 유지하려면 그에 맞춰 변화해야 합니다. AI가 사기 탐지, 가격 설정, 사이트 복제 및 판매 촉진 측면에서 효율성을 높일 수 있다는 점을 감안할 때 AI는 없이는 할 수 없는 온라인 상점이 거의 없습니다.

님이 촬영 한 사진 스티브 존슨 on Unsplash

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