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소비자 보호

EU가 소비자 보호를 강화하는 방법

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EU가 소비자 보호를 강화하고 녹색 전환 및 디지털 전환과 같은 새로운 과제에 적응하는 것을 목표로 하는 방법을 알아보십시오. 사회 

경제가 더욱 글로벌해지고 디지털화됨에 따라 EU는 소비자를 보호할 새로운 방법을 모색하고 있습니다. XNUMX월 본회의에서 MEP는 다음 사항에 대해 토론할 것입니다. 유럽의 디지털 미래. 이 보고서는 디지털 단일 시장의 기능에 대한 장벽을 제거하고 소비자를 위한 인공 지능 사용을 개선하는 데 중점을 둡니다.

유럽 ​​연합의 소비자 보호에 대한 인포그래픽 일러스트레이션
소비자 보호 강화  

새로운 소비자 의제

국회도 노력 중 새로운 소비자 의제 s2020-2025년 전략은 녹색 전환, 디지털 전환, 소비자 권리의 효과적인 집행, 특정 소비자 그룹의 특정 요구 및 국제 협력의 XNUMX개 영역에 초점을 맞춥니다.

지속 가능한 소비를 더 쉽게 만들기

XNUMXD덴탈의 2050 년 기후 중립 목표 EU의 우선 순위이며 소비자 문제는 지속 가능한 소비와 순환 경제.

유럽인들이 기후 변화에 대처하는 것을 지원하는 인포그래픽 일러스트레이션
지속 가능한 소비  

2020년 XNUMX월에 MEP는 지속 가능한 단일 보고서 유럽위원회에 소위 설립을 촉구하는 시장 수리 할 권리 수리를 체계적이고 비용 효율적이며 매력적으로 만듭니다. 회원들은 또한 중고 제품에 대한 보증을 포함하여 재사용 문화를 촉진하기 위한 조치뿐만 아니라 제품의 수명을 표시할 것을 촉구했습니다.

그들은 또한 대책을 원한다 의도적으로 제품을 구식으로 만드는 방식으로 디자인 일정 시간이 지난 후 반복 공용 충전기에 대한 요구.

위원회는 소비자가 비교할 수 있도록 제품의 환경 발자국에 대한 전자 제품 및 법률에 대한 수리 권한에 대한 권리를 위해 노력하고 있습니다.

광고

의 검토 상품 판매 지침, 2022년으로 계획된 은 현재 XNUMX년의 법적 보증이 새 제품 및 중고 제품에 대해 연장될 수 있는지 여부를 조사할 것입니다.

2020년 XNUMX월 위원회는 지속 가능한 제품 이니셔티브, 새로운 아래 순환 경제 실천 계획. 폐기물을 줄이면서 기후 중립적이고 자원 효율적이며 순환 경제에 적합한 제품을 만드는 것을 목표로 합니다. 또한 전자 및 ICT 장비, 섬유 및 가구와 같은 제품에 함유된 유해 화학 물질의 존재를 다룰 것입니다.

소비자를 위한 안전한 디지털 트랜스포메이션 만들기

XNUMXD덴탈의 디지털 변환 우리가 쇼핑하는 방법을 포함하여 우리의 삶을 극적으로 변화시키고 있습니다. EU 소비자 규칙을 따라잡을 수 있도록 2020년 XNUMX월에 위원회는 새로운 디지털 서비스 법, 온라인 마켓플레이스를 포함하여 EU의 온라인 플랫폼 전반에서 소비자 안전을 개선하기 위한 일련의 규칙입니다.

MEP는 소비자가 온라인 또는 오프라인 쇼핑 시 똑같이 안전함 그리고 eBay 및 Amazon과 같은 플랫폼이 가짜 또는 안전하지 않은 제품을 판매하는 거래자를 막고 사기성 회사가 서비스를 사용하는 것을 막기 위한 노력을 강화하기를 원합니다.

MEP는 또한 다음으로부터 사용자를 보호하기 위한 규칙을 제안했습니다. 유해하고 불법적인 온라인 콘텐츠 언론의 자유를 보호하고 사용자에게 더 많은 통제권을 부여하는 온라인 광고에 대한 새로운 규칙을 요구했습니다.

인공 지능의 영향을 감안할 때 EU는 인공 지능을 관리하기 위한 규칙을 준비하고 있습니다. 기회와 위협. 의회는 특별위원회를 구성하고 인간 중심 입법의 필요성을 강조했습니다. 의회는 AI 시스템이 피해를 입힐 때 누가 책임을 져야 하는지를 규정하는 인공 지능에 대한 민사 책임 제도를 제안했습니다.

소비자 권리 행사 강화

EU 국가는 소비자 권리를 집행할 책임이 있지만 EU는 조정하고 지원하는 역할을 합니다. 그것이 시행한 규칙 중에는 소비자법의 집행 및 현대화 개선집단 구제에 관한 규칙.

특정 소비자 요구 사항 해결

어린이 등 취약 소비자, 노인이나 장애가 있는 사람들, 뿐만 아니라 재정적 어려움에 처한 사람이나 인터넷 액세스가 제한된 소비자는 특별한 보호 장치가 필요합니다. 새로운 소비자 의제에서 위원회는 인터넷 접근성 문제, 재정적으로 취약한 소비자 및 어린이용 제품에 초점을 맞출 계획입니다.

위원회의 계획에는 재정적 어려움에 처한 사람들을 위한 부채 조언 서비스의 가용성과 품질을 개선하기 위한 자금 지원뿐만 아니라 인터넷 액세스가 없는 소비자를 위한 더 많은 오프라인 조언이 포함됩니다.

어린이는 유해한 광고에 특히 취약하기 때문에 의회는 시청각 미디어 서비스에 대한 더 엄격한 규칙 시청각 미디어 서비스를 위해.

EU에서 판매되는 제품의 안전성 보장

소비자는 종종 EU 외부에서 제조된 상품을 구매합니다. 위원회에 따르면, EU는 17년 2014%에서 27년 XNUMX%로 증가했습니다. 2019 새로운 소비자 의제는 소비자 보호를 보장하기 위한 국제 협력의 필요성을 강조합니다. 중국은 2020년 EU 최대 상품 공급업체, 따라서 위원회는 온라인으로 판매되는 제품의 안전성을 높이기 위해 2021년에 그들과 함께 행동 계획을 수립할 것입니다.

2020년 XNUMX월 국회에서 통과된 분해능 EU 내부 또는 외부에서 제조되거나 온라인 또는 오프라인으로 판매되는지 여부에 관계없이 EU에서 판매되는 모든 제품이 안전하도록 더 많은 노력을 기울일 것을 촉구합니다.

다음 단계

의회의 내부 시장 및 소비자 보호 위원회는 위원회 제안에 대해 작업 중입니다. 새로운 소비자 아젠다를 위한. MEP는 XNUMX월에 그것에 대해 투표할 것으로 예상됩니다.

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